Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines:

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem/der Käufer/in und Radikal Echt Coaching (nachfolgend REC genannt), Zürich gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Vereinbarungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abweichen, bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch REC. 

2. Vertragsabschluss:

Mit der Aufgabe einer Bestellung/Buchung entsteht ein Kaufvertrag zwischen den Parteien. Sie sind deshalb verpflichtet, den bestellten Kurs/Workshop/Retreat/Coaching zu bezahlen und anzunehmen. Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung, dass Sie volljährig und über die Buchung im Klaren sind. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn REC nach Eingang einer Bestellung ihre Annahme schriftlich resp. per E-Mail bestätigt hat. Mit der Bestellung erkennt der/die Käufer/in vorliegende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) an.

3. Preise und Zahlungsfrist:

Die Preise sind auf der Webseite ausgewiesen und verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF), ohne Abzüge. Allfällige Gebühren werden zusätzlich belastet. 

3.1 Einzelcoaching - normaler Preis

Ein individuelles Coaching wird gleich im Anschluss vor Ort oder per Rechnung mit 10 Tagen Zahlungsfrist bezahlt. 

3.2 Coaching-Paket - Vorzugspreis

Ein Coaching-Paket muss im Voraus per Rechnung mit max. 10 Tages Zahlungsfrist bezahlt werden. Der volle Betrag muss vor der 1. Sitzung eingegangen sein. 

3.3 Workshop

Ein Workshop muss im Voraus per Rechnung mit max. 10 Tages Zahlungsfrist bezahlt werden. Der volle Betrag muss vor dem Beginn des Workshops eingegangen sein. 

4. Zahlung:

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zu Verfügung:

4.1 Einzelcoaching

- Barzahlung vor Ort

- Zahlung mit TWINT +41 78 308 38 81

- Zahlung mit EC & alle gängigen Karten vor Ort

- Zahlung per Rechnung

4.2 Coaching-Paket & Workshop

- Vorauszahlung per E-Banking IBAN oder TWINT +41 78 308 38 81

Alle Gebühren gehen zu Lasten des Käufers/der Käuferin. Bitte warten Sie nach der Bestellung auf Bestätigung/Zahlungsaufforderung inkl. der Verbindungsdaten von REC.

Entstandene Kaufpreisforderungen werden von REC konsequent eingefordert. Der/die Käufer/in nimmt zur Kenntnis, dass nach Einleitung eines Betreibungsverfahrens eine Kostenpauschale von min. CHF 150.- zusätzlich zu den entstehenden Kosten (Betreibung und dergleichen) geschuldet ist. 

5. Erfüllungsort:

Die Kurse/Workshops/Coachings finden grundsätzlich in der Praxis an der Löwenstrasse 25, 8001 Zürich statt. Cochings/Workshops können nach Absprache auch Online per Zoom stattfinden. Coachings/Veranstaltungen/Meetings/Retreats etc. in anderen Lokalitäten bedürfen der schriftlichen Zustimmung von REC.

6. Annullation:

6.1 Einzelcoaching

Für die Buchung eines Coachings gelten folgende Regelung: Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser min. 48 Stunden im Voraus abgesagt werden. Ansonsten wird grundsätzlich 1 Std. in Rechnung gestellt. 

Bei einem Vorfall von höherer Gewalt kann der Termin max. 1x kostenfrei verschoben werden. 

6.2 Coaching Paket

Bei Abbruch oder Annullation eines Coaching-Paketes wird die effektiv genutzte Coaching-Zeit des bisher durchgeführten Coachings zum Preis von Einzelcoachings inkl. einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr von CHF 70.- abgerechnet. Der Saldo wird innert 30 Tagen per IBAN rückerstattet.

Die Coaching-Pakete sind nicht auf andere Übertragbar.

6.3 Workshop
Bei einer Annullation bis zu 30 Tage vor Workshopbeginn wird der volle Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- zurückerstattet. Bei einer Annullation zwischen 29 und 14 Tagen vor Workshopbeginn werden 50 % des Gesamtbetrags verrechnet. Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor Workshopbeginn wird der volle Betrag verrechnen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen per IBAN.

Im Falle höherer Gewalt kann der Workshop maximal einmal kostenlos verschoben werden.

7. Vertraulichkeit:
 

REC verpflichtet sich zur Vertraulichkeit und Stillschweigen gegenüber Dritten über sämtliche bekannt gewordenen Angelegenheiten des/r Kunden/in auch nach Beendigung des Auftragsverhältnisses.

Vorbehalten bleibt die Weitergabe von Informationen aufgrund von gesetzlichen Vorschriften.

REC kann zur Qualitätssicherung ihrer Arbeit die Beratungssituationen anonymisiert in eine Intervisionsgruppe oder Supervision einbringen. 

8. Haftungsausschluss:

Keine der Anwendungen und Methoden von REC ersetzt eine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose oder Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychiater. REC stellt keine medizinische Diagnose und nimmt auch keine medizinische Heilbehandlung vor. 

Es liegt in der Eigenverantwortung des Klienten/der Klientin für eine medizinische Diagnose oder Heilbehandlung einen Arzt oder Psychiater zu konsultieren. REC erteilt auch keine Ratschläge zur Einnahme oder zum Absetzen von Medikamenten oder Therapien, die Ihnen vom Arzt verschrieben und empfohlen wurden. Im Zweifelsfall fragen Sie immer Ihren Arzt.

9. Datenschutz:

REC verwendet die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung der Angebote angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages und werden nicht an Dritte weitergegeben.

10. Versicherung:

FRC bietet keinen Versicherungsschutz. Die Kunden/innen sind selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

Für alle Rechtsbeziehungen gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

September 2025